帮助中心
01
02
03
04
05
06
选课、学习、售后问题,这里都能找到答案
我们整理了学员最常咨询的问题。如仍未解决,请在右侧留言,课程顾问或助教会尽快联系你。
01
零基础可以学吗?应该从哪门课开始?
可以。建议先完成免费的方向测评,一般零基础推荐从 Python 入门或前端基础开始,学习顾问也可以为你定制路线。
02
课程有效期多久?可以反复观看吗?
已购课程在有效期内可无限次回看,体系课有效期一般为 2 年,并会同步免费获得课程内容更新。
03
APP 里缓存的课程可以离线看多久?
缓存后的课程在账号有效期内均可离线观看,建议每 30 天联网一次以同步进度和验证授权。
04
学习中遇到问题怎么获得帮助?
每门体系课都配有助教,可在课程讨论区或 APP 内提问,工作时间平均 30 分钟内回复。
05
支持企业团队培训吗?
支持。请在留言类型中选择“企业培训”,注明团队人数和技术方向,我们会安排专人提供方案。
06
购买后不满意可以退款吗?
体系课购买后 7 天内且学习进度不超过 20%,可申请无理由退款,具体以订单页面说明为准。